Selbstverständlich, wir sind uns bewusst, dass Sie eventuell einige Unklarheiten haben könnten, und wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen bei der Beschaffung sämtlicher erforderlichen Informationen behilflich zu sein.
Auf unserer umfangreichen FAQ-Seite haben wir die wichtigsten Fragen zusammengestellt.
Sie können fast alle Funktionen unserer Website nutzen, ohne sich zu registrieren. Sie können auch ohne Registrierung eine Buchung vornehmen.
Selbstverständlich können Sie eine Buchung schriftlich stornieren. Dazu benötigen wir von Ihnen eine E-Mail mit der Begründung. Bitte beachten Sie dazu unsere Stornobedingungen.
Sie können Ihr Passwort im Menü "Profil/Einstellungen" auf der Registerkarte "Passwort ändern" ändern, nachdem Sie sich eingeloggt haben. Für andere Daten senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact[at]hey-shuttle.eu.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf der Login-Seite auf den Link "Passwort vergessen?" Geben Sie dann entweder Ihre Postleitzahl oder die E-Mail-Adresse Ihres Kundenkontos ein und klicken Sie auf "Passwort zurücksetzen". Sie erhalten dann einen Link, mit dem Sie Ihr Passwort zurücksetzen und neu festlegen können.
Sie können Ihren Flughafentransfer online über unsere Website buchen. Auf unserer Website finden Sie ein Buchungsmaske, in dem Sie Ihre Reisedetails angeben können.
Wir empfehlen unseren Kunden, ihren Flughafentransfer so früh wie möglich zu buchen. Idealerweise sollten Buchungen mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen, um sicherzustellen, dass wir genügend Zeit haben, alle notwendigen Vorkehrungen zu treffen. Frühzeitiges Buchen bietet mehrere Vorteile. Erstens ermöglicht es uns, Ihre Anfrage rechtzeitig zu bearbeiten und sicherzustellen, dass ein Fahrzeug und ein Fahrer für Ihren Transfer verfügbar sind. Flughafentransfers sind oft stark nachgefragt, insbesondere zu Stoßzeiten oder während der Ferienzeiten, und eine rechtzeitige Buchung erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass wir Ihre Anforderungen erfüllen können. Darüber hinaus ermöglicht uns eine frühzeitige Buchung, alle erforderlichen Informationen von Ihnen zu erhalten, wie zum Beispiel Ihre Flugdaten, die Anzahl der Passagiere und eventuelle Sonderwünsche. Dies ermöglicht uns, den Transfer reibungslos zu organisieren und sicherzustellen, dass Ihr Fahrer pünktlich am Flughafen auf Sie wartet. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass wir auch kurzfristige Buchungen annehmen, sofern Kapazitäten verfügbar sind. In solchen Fällen sollten Sie jedoch verstehen, dass die Verfügbarkeit möglicherweise eingeschränkt ist und wir möglicherweise nicht alle Ihre individuellen Anforderungen erfüllen können.
Ja, unsere Fahrzeuge sind klimatisiert und werden regelmäßig gewartet, um einen angenehmen und sicheren Transfer zu gewährleisten. Wir legen großen Wert auf die Pflege unserer Fahrzeugflotte, um den höchsten Qualitätsstandards gerecht zu werden.
Ja, wir bieten Kindersitze und Sitzerhöhungen für Kinder an. Bitte geben Sie bei der Buchung das Alter Ihres Kindes an, damit wir entsprechende Vorkehrungen treffen können, um die Sicherheit Ihrer Familie zu gewährleisten.
Es wird empfohlen, Ihren Flughafentransfer so früh wie möglich zu buchen, vor allem in Zeiten mit hoher Nachfrage. Dadurch können wir Ihre Buchung rechtzeitig bestätigen und sicherstellen, dass wir Ihre Anforderungen erfüllen können.
Wir bieten verschiedene Transportmöglichkeiten an, darunter Limousinen, Minivans und Shuttlebusse. Die Auswahl hängt von Ihren individuellen Bedürfnissen und der Anzahl der Passagiere ab.
Wir sind ein spezialisiertes Unternehmen, das Flughafentransfers anbietet. Unsere Dienstleistungen werden von einem engagierten Team von Fahrern und Disponenten bereitgestellt, die darauf spezialisiert sind, Sie sicher und bequem zu Ihrem Ziel zu bringen.
Die Kosten für einen Flughafentransfer variieren je nach Entfernung, gewähltem Fahrzeugtyp und weiteren spezifischen Anforderungen. Um einen genauen Fix-Preis zu erhalten, empfehlen wir Ihnen, über unsere Website den Preis berechnen zu lassen.
Die Dauer des Flughafentransfers hängt von der Entfernung zwischen dem Flughafen und Ihrem Zielort ab. Wir bemühen uns, die schnellste und effizienteste Route zu wählen, um Ihnen eine angenehme Reise zu ermöglichen.
Ja, wir bieten private Flughafentransfers an. Bei einer privaten Buchung haben Sie das Fahrzeug für sich allein und können die Abfahrtszeit flexibel festlegen.
Normalerweise ist ein Flughafentransfer nicht im Hotelzimmerpreis inbegriffen. Sie können jedoch separat einen Flughafentransfer bei uns buchen, um Ihren Transport zu gewährleisten.
Ja, wir bieten spezielle Flughafentransfers für Gruppen oder Familien an. Je nach Größe der Gruppe können wir entsprechende Fahrzeuge wie Minivans oder Kleinbusse bereitstellen, um Ihren Transportbedürfnissen gerecht zu werden.
Ja, wir bieten Flughafentransfers für Personen mit eingeschränkter Mobilität an. Bitte geben Sie bei der Buchung Bescheid, damit wir entsprechende Vorkehrungen treffen können, um Ihnen einen barrierefreien Transfer zu ermöglichen.
Ja, bei Ihrer Buchung wählen Sie bitte "Vom Flughafen" aus und wir organisieren einen Fahrer, der Sie am Flughafen abholt. Der Fahrer wird ein Schild mit Ihrem Namen tragen und Sie bei Ihrer Ankunft begrüßen.
Wenn Sie änderungen an Ihrer Flughafentransferbuchung vornehmen möchten, können Sie uns per E-Mail oder WhatsApp kontaktieren. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Ja, wir bieten Flughafentransfers rund um die Uhr an. Unser Service ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar, um sicherzustellen, dass Sie zu jeder Tageszeit bequem reisen können.
Wir bieten derzeit 10 % Rabatt auf Hin- und Rückfahrt Buchungen an.
Ja, Sie können Ihren Flughafentransfer auch für die Rückfahrt buchen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Rückfahrt bei der Buchung zu bestätigen, um sicherzustellen, dass wir Ihren Transfer termingerecht arrangieren können.
